１）为什么显示“证书过期或无效”，无法注册或登陆？
计算机时间设置不正确，请设置为真实时间。
２）无法登陆或打不开网页：
可能：
- 默认浏览器只支持IE,请不要设置其他的浏览器为默认浏览器，譬如MyIE和腾讯浏览器。
- 客户自己本地的网速太慢或不稳定。ISP路由器不稳定，造成丢包，从而无法登陆安全网站。
- 有的地方电信设施不够稳定，宽带更不稳定，在这种情况下请试电话拨号。
- 由于某些盗版操作系统缺少系统文件，可能无法进行正常操作。
- 局域网或本机的防火墙规则设置可能禁止您登陆。
- 有病毒。
３）请使用IE4.0或者IE5.0的用户升级自己的IE版本或者下载补丁，下载补丁的页面如下：
http://payment.chinapay.com:8081/pay/attention.htm！
４）买彩时被支付网关卡断：
请遵守以下操作规程：
- 不要重复点击按钮。
- 不要提前关闭进程，也就是说，在没有收到支付平台United Netcert支付成功的对话框前不要关闭窗口。
- 密钥切换时如果有IE提示，要不断点“是”。
- IE要用高版本的IE,低版本的要下载补丁。
- 您自己网络连接应该处于稳定状态。
５）帐户被锁
为了确保帐户的安全，如果同一个用户名试图多次使用错误的密码登陆，系统会自动锁定该帐户。在被锁时间内请不要用错误的密码尝试登陆，否则会加长锁定的时间。
６）重要提示：要注意自己计算机的病毒和木马防护。
木马程序防治小常识
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